Política de Privacidade
Última atualização: 7 de junho de 2026
A Protovolt Engenharia está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — fornecido no formulário de contato/orçamento
- E-mail — para envio de propostas e comunicação
- Telefone / WhatsApp — para contato direto sobre seu projeto
- Cidade/Estado — para dimensionamento e logística do projeto
- Tipo de imóvel/empresa — para direcionamento técnico
- Dados de navegação — IP, navegador, páginas visitadas (via Google Analytics e Meta Pixel)
2. Finalidade da Coleta
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Elaboração e envio de orçamentos técnicos
- Comunicação sobre seu projeto elétrico, solar ou automação
- Agendamento de visitas técnicas
- Melhoria da experiência do usuário em nosso site
- Análise de desempenho de campanhas de marketing (Meta Ads, Google Ads)
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço — ferramentas essenciais para nosso negócio (Google Analytics, Meta Pixel, Web3Forms)
- Obrigação legal — quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: funcionamento básico do site
- Google Analytics: análise de tráfego e comportamento (cookie _ga, _gid)
- Meta Pixel: rastreamento de conversões e remarketing (cookie _fbp)
- Google Tag Manager: gestão de tags de marketing
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Conexão HTTPS (SSL/TLS) em todo o site
- Formulários enviados por serviços seguros (Web3Forms)
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
- Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações bancárias
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
7. Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais de nossos sistemas, acesse nossa página de instruções:
Instruções de Exclusão de Dados →
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de orçamentos não aprovados são excluídos automaticamente após 24 meses.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo do documento.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato:
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